El año más difícil de Canva señala una transición del trabajo de composición hacia la estrategia de marca. ¿Será la impresión la siguiente?
Canva es una de las mayores historias de éxito en el software de diseño. Cerró 2025 con $4 mil millones de dólares en ingresos recurrentes anuales y más de 265 millones de usuarios mensuales. Ahora está reestructurando 1.271 puestos de trabajo — el 22% de su fuerza laboral.
En un memorando publicado por la empresa y reportado por Bloomberg, la CEO Melanie Perkins calificó este año como el más difícil de Canva hasta el momento. Señaló que el crecimiento se ha desacelerado por primera vez en una década, y que los pequeños cambios no serán suficientes. Algunos empleados perderán sus trabajos, otros pasarán a nuevas funciones y a otros se les pedirá que se trasladen a sedes centrales.
El Costo de la IA a Escala
Las señales de alerta llegaron meses antes. En agosto, Canva redujo su pronóstico de crecimiento de ingresos para 2026 del 30% al 20%. Perkins declaró a Fortune que la demanda de nuevas funciones de IA había superado con creces las expectativas de la empresa. Ofrecer estas funciones a cientos de millones de usuarios costó más de lo que Canva había planificado.
La respuesta de Canva fue frenar el despliegue y reconstruir. La empresa ha estado desarrollando sus propios modelos de IA internos para reducir costos y disminuir su dependencia de proveedores externos. Incluso con $4 mil millones en ingresos, Canva no pudo absorber simplemente el costo de la IA a escala.
Para los diseñadores gráficos, esta es una señal de alarma. Cuando la empresa que facilitó el diseño para millones de personas está replanteando su propia estructura, las reglas tradicionales de la economía del diseño están cambiando.
Qué Cambia para los Diseñadores
El Trabajo de Composición de Nivel Inicial Está Cambiando
Composición Automatizadas: Las herramientas de IA y las plantillas inteligentes están convirtiendo más gráficos para redes sociales y composiciones sencillas en trabajos rápidos de presionar un botón.
Presupuestos Más Ajustados para Freelancers: Más pequeñas empresas y clientes corporativos gestionan ahora el trabajo diario de producción internamente en lugar de contratar diseñadores de nivel inicial.
Presión sobre las Tarifas: Las plataformas de diseño por cuenta propia generan gráficos de marketing utilizables en segundos, ejerciendo presión sobre los presupuestos de producción y las tarifas de los trabajos rutinarios.
El Auge del Estratega Creativo
Las Habilidades de Software No Son Suficientes: Saber utilizar programas de diseño ya no cubre las cuentas cuando el software maneja composiciones básicas en segundos.
El Branding Es el Nuevo Valor Diferencial: Los clientes pagan por diseñadores que puedan construir una marca: definir su voz, mantenerla consistente en todos los canales y hacerla destacar en un mercado saturado.
El Conocimiento de Marketing se Impone: Los diseñadores más valiosos comprenden a los clientes, el posicionamiento en el mercado y qué motiva las compras. Diseñan para alcanzar objetivos de negocio, no solo para que luzca bien.
Gestión del Flujo de Trabajo: Las empresas buscan diseñadores que utilicen IA y automatización para entregar campañas integrales de marca. El objetivo es dirigir las herramientas, no limitarse a recibir instrucciones.
La Misma Presión Está Afectando al Software de Impresión y Diseño
Canva no está sola. En todo el sector de impresión, tecnologías gráficas y software de diseño, las empresas están recortando puestos de trabajo, cerrando plantas y enfrentando una nueva competencia:
Xerox recortó 1.255 puestos corporativos y de sucursales en la primera mitad del año mientras se reestructura tras la compra de Lexmark, lo que incluye el cierre de su planta de motores de impresión en Webster.
Konica Minolta anunció 2.400 despidos globales y planea cerrar su centro de producción en Wuxi, China.
Fujifilm venderá una participación del 80% en su negocio de impresoras y tintas para centrarse en el área de la salud.
HIX Corporation en Pittsburg, Kansas, ha cerrado y su entidad bancaria ha presentado una demanda de ejecución hipotecaria contra la empresa. Los fabricantes de nicho más pequeños también son vulnerables.
Adobe, CorelDRAW, Canva y otros programas de diseño ahora compiten con herramientas gratuitas y de código abierto en GitHub, tales como GIMP, Inkscape, Krita y Penpot, que abarcan muchas de las mismas funciones esenciales. Las herramientas de codificación basadas en IA están haciendo que estas alternativas se desarrollen de forma más rápida y sencilla. La incógnita para el software de diseño de pago radica en cuánto tiempo podrá mantener los precios de sus suscripciones mientras las opciones gratuitas continúan mejorando.
La reestructuración de Canva demuestra que esta presión ya no se limita a la tinta y al papel. Si una empresa de software valorada en $4 mil millones tiene que replantearse su modelo de trabajo, nadie en el diseño o la impresión está exento. El futuro pertenece a quienes dirigen el trabajo, no solo a quienes lo producen.
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